Кадровая политика

Основные стадии консультационного процесса

News image

Руководители предприятий различных форм собственности обращаются к консультанту, как правило, с типичными вопросами и заказ...

Ошибки руководителей

News image

Система управления и управленческая структура в России до сих пор находятся в плену прошлых стереотипов, и очень часто дире...

Что же предлагали первые консультанты, которые появились в 20-х годах?

News image

Принято считать, что консультанты по управлению первой волны - это бывшие предприниматели, руководители, управленцы, до...

Авторизация



Несанкционированные изменения бизнес-процессов и традиционное сопротивление изменениям

Кадровая политика - Управление знаниями

несанкционированные изменения бизнес-процессов и традиционное сопротивление изменениям

Несанкционированные изменения возникают там, где инициатором изменений является сотрудник компании, не обладающим необходимым уровнем полномочий или компетенции. Стремясь улучшить процесс, он на свой страх и риск вносит в него изменения, относящиеся к его участку ответственности. При этом, показатели процесса на его участке могут улучшиться, однако это может создать проблемы на других участках и поставить весь процесс под угрозу срыва.

Сопротивление изменениям возникает в ответ на попытки руководства измениться процесс. Однако, если изменения не были заморожены *, изменения могут сойти на нет, а процессы - вернутся к свою состоянию до изменений. В этой ситуации сравнение действительного порядка выполнения бизнес-процесса и его документированной версии позволит выявить и устранить возникшие отклонения.




Читайте:


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Менеджмент знаний:

От вершины айсберга

Проведя мониторинг многочисленных источников и побеседовав с рядом отечественных экспертов, наша команда не удовлетворилась полученными разношерстными определениями понятия управление зн...

Особенности знаний. Переход от Базы Данных к Базе Знаний

Особенности знаний: Внутренняя интерпретируемость. Каждая информационная единица должна иметь уникальное имя, по которому ИС находит ее, а также отвечает на зап...