К УПРАВЛЕНИЮ ЗНАНИЯМИ

Кадровая политика - Система менеджмента знаний

К УПРАВЛЕНИЮ ЗНАНИЯМИ или в поисках новой модели управления в машиностроении

Кадыев Тимур, Директор по стратегическому и организационному развитию, Группа компаний СОК (Самара)

Подобно ситуации, описанной в пословице маленькие дети - маленькие проблемы, большие дети - большие проблемы , проблемы сложных производственных систем, состоящих из нескольких предприятий, требуют поиска сложных, комплексных решений. Еще вчера фокус управленческих решений находился на уровне отдельного предприятия. По своему классу это были решения, в управленческом смысле относящиеся к антикризисному управлению. Установить контроль над финансовыми потоками, увести активы от расхищения и от перспективы потенциального банкротства, снизить затраты через снижение запасов, установить контроль над взаимоотношениями с поставщиками и потребителями, очистив их от подставных посредников - таковы были основные задачи менеджеров большинства предприятий машиностроения.
Если в наиболее продвинутых сырьевых отраслях за счет внешних консультантов (если называть все своими именами) и лишних денег такие решения как аутсорсинг (выделение вспомогательных подразделений на сторону), технологический и управленческий реинжиниринг, автоматизация систем учета и планирования, - считаются пройденным этапом, то в машиностроении это предмет ломания копий. Кроме того, привлечение мозгов со стороны, несущих с собой новые идеи и новый опыт, привело к росту квалификации менеджеров, прежде всего, среднего звена. Уровень сегодняшних проблем в этих отраслях можно оценить по уровню управленческих решений - создание корпоративных университетов, обучающих менеджмент среднего звена, разработка корпоративных социальных программ, оттачивание мотивационных схем и методов нематериального стимулирования, направленных на рядовых работников, совершенствование корпоративной культуры и внутрикорпоративных отношений.

Машиностроение развивалось по другим канонам. В основе советского машиностроения лежала способность работать либо на оборону, либо на колоссальные по масштабу объемы продукции, либо и на то, и другое одновременно. Первая проблема - резкое снижение объемов операций - привела к потере наиболее квалифицированного персонала, прежде всего, в производстве. Первая волна передела собственности привела ко второй проблеме - потере квалифицированного управленческого персонала советской закалки.