Кадровая политика

Основные стадии консультационного процесса

News image

Руководители предприятий различных форм собственности обращаются к консультанту, как правило, с типичными вопросами и заказ...

Ошибки руководителей

News image

Система управления и управленческая структура в России до сих пор находятся в плену прошлых стереотипов, и очень часто дире...

Что же предлагали первые консультанты, которые появились в 20-х годах?

News image

Принято считать, что консультанты по управлению первой волны - это бывшие предприниматели, руководители, управленцы, до...

Авторизация



Externalization

Кадровая политика - Управление знаниями

externalization

Externalization - это выборка знаний из внешних хранилищ и организация их в соответствии с классификационной оболочкой или систематикой. Самые простые - это технологии, которые позволяют только извлечь знания и хранить их, поддерживая интерактивный доступ, - к примеру, системы визуализации или базы данных. Технологии поддержки потоков работ предоставляют более высокий уровень функциональности.

Следующий уровень externalization предусматривает более мощные и многообещающие средства поиска и системы управления документами, которые классифицируют хранящиеся знания и выявляют аналогии среди различных источников информации. Построенный на этом кластерный подход может быть использован для выявления скрытых отношений или связей между различными компонентами знаний в корпоративной базе знаний.

В конечном итоге роль externalization - сделать накопленные знания доступными для тех, кто в них нуждается, с помощью двух других базовых функций - internalization и intermediation.

В рассмотренном выше примере интегрированный инструментарий управления документами и хранилищами данных, использованный в сети супермаркетов, позволил выявить аналогии в спросе на пиво и бумажные полотенца. Менеджеры подтвердили наличие такой связи, и теперь пиво и полотенца имеются в супермаркетах примерно в одинаковых количествах, что позволило еще больше увеличить объем одновременных продаж.




Читайте:


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Менеджмент знаний:

Интерпретации в предметных областях

Как мы уже упоминали, знания могут представлять ценность только в конкретном контексте (умение директора кататься на велосипеде вряд ли поможет ем...

Создаем коллективные привычки

База знаний должна жить и развиваться, а вам нужно много работать. В области управления знаниями, как нигде больше, действует библейский пр...