Кадровая политика

Основные стадии консультационного процесса

News image

Руководители предприятий различных форм собственности обращаются к консультанту, как правило, с типичными вопросами и заказ...

Ошибки руководителей

News image

Система управления и управленческая структура в России до сих пор находятся в плену прошлых стереотипов, и очень часто дире...

Что же предлагали первые консультанты, которые появились в 20-х годах?

News image

Принято считать, что консультанты по управлению первой волны - это бывшие предприниматели, руководители, управленцы, до...

Авторизация



Почему начальство игнорирует вашу инициативу

Кадровая политика - Подбор персонала

почему начальство игнорирует вашу инициативу

«Я окончил престижный вуз и год стажировался во Франции. Устроившись на работу в России, я решил действовать по старому опыту», — рассказывает менеджер по работе с клиентами Сергей. — На каждом совещании я высказывал предложения, но обычно босс даже не мог дослушать мое выступление до конца».

Так продолжалось полгода. Однажды коллега Сергея спросил его: «Ты когда-нибудь видел, чтобы кто-то кроме тебя выступал? Все уже давно поняли, что здесь это не приветствуется». «Это было последней каплей, — говорит Сергей. — Я подал заявление об уходе и отправился на поиски другой работы».

К сожалению, такое отношение работодателя к инициативе — отнюдь не редкость. В подобной ситуации у работника есть только два выхода: смириться с ролью безмолвного исполнителя или, подобно Сергею, сменить место работы. Если же вы заметили, что начальство скептически настроено именно по отношению к вашим предложениям, разобраться в ситуации вам помогут следующие пять вопросов.

1. Есть ли у вас нужный опыт?

Вспомните, были ли в вашей практике похожие проекты. Разбираетесь ли вы в тех вопросах, по поводу которых высказываетесь? «Самой распространенной причиной „глухоты“ начальника становится юношеский максимализм сотрудника, — считает заместитель директора компании „Велес Персонал“ Марина Миронова. — Данное состояние часто настигает молодых клерков, проработавших в компании около года. Такие сотрудники искренне считают, что разбираются в вопросах гораздо лучше остальных, и излишне рьяно стремятся поделиться предложениями с руководителем. На практике же получается, что работник плохо владеет темой».

Найдите область, в которой разбираетесь. Будьте объективны, выставляя себе оценку. «Если предложение хорошее, то стоит его продвигать независимо от того, есть ли у вас опыт в данной сфере или нет, — советует генеральный директор компании (HR) Capital Иветта Александрова. — В одной компании, которая занималась производством мыла, участился выпуск бракованной продукции: картонные упаковки часто выходили с конвейера пустыми.

Клиенты жаловались на брак, а инженеры ломали голову над тем, как решить проблему. Тогда сотрудник, не имевший никакого отношения к производству, внес предложение. Он предложил установить вентиляторы, чтобы поток воздуха, направленный на конвейер, сдувал пустые коробочки. Проблема была решена, а автор идеи получил повышение».

2. Соответствует ли идея стратегии компании?

Если ваше предложение не соответствует стратегии отдела и компании в целом, попытайтесь абстрагироваться от эгоистических побуждений и подумайте, в чем заинтересована ваша компания.

«Я пришел в агентство заниматься организацией мероприятий, — рассказывает Игорь Бондин. — Присмотревшись, я понял, что компании не хватает креатива: мероприятия проходили скучно, слишком деловито. Я помучился несколько дней и продемонстрировал шефу свое видение проблемы. Он просмотрел мою презентацию и вынес вердикт: не пойдет. Я не смутился, а продолжил готовить мероприятие по своему усмотрению. Босс, конечно, обо все узнал и устроил нагоняй: дескать, мы деловое агентство, работаем с серьезными людьми, так что «никакого оптимизма, звезд и песен — только пафос».

3. Правильно ли вы оформили идею?

Не раздражайте начальника пространными выступлениями. «Письменная презентация позволяет более грамотно выразить мысль, — подтверждает Марина Миронова. — Главное — правильно ее структурировать. В вашем обращении обязательно должны быть прописаны следующие пункты: описание проблемы, пути ее решения, время на реализацию, человеческие ресурсы, затраты, возможные риски и плюсы от внедрения».

Оформление идеи зависит от культуры компании: в какой-то фирме будет достаточно электронного письма, а где-то придется обращаться к боссу по-средством служебной записки. Заявление должно быть недлинным и легкочитаемым: выделите особым шрифтом главные пункты.

4. Не мешает ли вам репутация?

Если все предыдущие пункты для вас неактуальны, возможно, проблема в вашей ре-путации внутри компании. Причин может быть масса. Возможно, начальство наслышано о ваших конфликтах с коллегами или, наоборот, коллеги и начальство считают вас слишком уступчивым человеком. В обоих случаях ждать одобрения руководства не стоит. Сложившийся образ не позволит воспринимать вас как человека, на которого можно положиться и который будет готов взять на себя ответственность в случае возможной неудачи.

«Если выгода от предложения будет очевидна, руководство рассмотрит его, не обращая внимания на ваши недостатки, — комментирует Иветта Александрова. — Также будет полезен откровенный разговор с начальником. Хотя если в компании есть определенные правила, которые вы регулярно нарушаете, то одними словами делу не помочь. Нет смысла убеждать босса в том, что вы исправитесь. Последите за своим поведением, исправьте ошибки, а уж затем проявляйте инициативу».

5. Есть ли секреты у босса?

Не забывайте об объективных факторах. То, что начальник отказывается принимать ваши предложения, еще не говорит о том, что вы бесполезный сотрудник. Босс тоже не свободен в решениях: его отношение к вашим идеям может быть продиктовано нежеланием вышестоящего руководителя приветствовать инициативу на местах. «Иногда компания не располагает соответствующими ресурсами, — комментирует Марина Миронова.

— Возможно, руководством было принято решение о свертывании направления, по поводу развития которого выступает сотрудник, но ему об этом не сообщалось». Начальник также может противиться инициативе, так как понимает стратегическую бесполезность решений: компанию вполне может ожидать реструктуризация и смена собственников.




Читайте:


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Менеджмент знаний:

Основная проблема управления знаниями и ее решение

Основная проблема управления знаниями — организационные аспекты «жизни» знаний. Познавательная деятельность должна быть эффективной. Компания, чтобы обеспечить свою конкурентоспособность, должна по...

Использование имеющихся знаний при принятии решений

Управление знаниями основывается на более ранних достижениях. Констатация того, что решения должны основываться на адекватных знаниях ситуации, вряд ли может пр...