Перспективы IT УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ в России

Кадровая политика - Управление знаниями

Стратегическое направление: создание технологий как социально-деятельностных систем и их капитализация.

Культурные и практические предпосылки: отечественная методологическая школа СМД-методологии.

Реальная потребность: поддержка управленческой деятельности методологическими формами организации мышления

Комментарий:

Известен феномен: пока консультант обсуждает с управленцем сложные способы - анализа ситуации, орг-проектирования, программирования и т.д.- управленцу все ясно. Когда консультант уходит - ясность улетучивается. Как обеспечить закрепление взаимосвязи консультанта (методолога управления) и управленца?

В качестве примера приведем разрабатываемый компанией НооЛаб программный комплекс РАСПАС. Этот комплекс относится к сектору IT Управления Знаниями и позволяет обеспечить мониторинг бизнес-окружения корпораций.

Хотя во всех учебниках по менеджменту отслеживание внешней среды - избитое место, мало кто из менеджеров компаний может похвастаться, что в его фирме это дело поставлено качественно.

Представьте себе, что консультант не просто обсуждает с руководителем его бизнес окружение, а строит совместно с ним системную карту обстановки на экране компьютера.

Когда консультант уйдет, электронное понятие бизнес-окружения останется на столе управленца. Программный комплекс будет автоматически отслеживать изменения в информационном пространстве Интернета и выдавать новости пользователю. В его интерфейсе, логике базы знаний зашиты определенные фрагменты методологической культуры управления. Всякий раз, когда управленец использует эту программу, в целостности человеко-машинной системы восстанавливаются эти культурные способы мыслительной деятельности.

Место IT УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ - технологическое оформление трансляции методологической культуры (языка, мыслительного, коммуникативного и рефлексивного и пр. инструментария) в управленческую деятельность

Комментарий:

Различные эксперты не видят перспектив развития IT Управления Знаниями в России в ближайшем будущем. Их логика такова: чтобы выйти в практику верхних уровней, нужно освоить нижние - работу с сырьем, индустриальные технологии, управление ими, рыночные механизмы: А в этом у России как раз сейчас и проблемы.

Подобная логика рассуждений была воспроизведена В.Н. Княгининым на семинаре Стратегические ориентиры развития Сибири и Дальнего Востока (27-30 апреля 2001 г., Красноярск).

Наша позиция иная. Мы считаем, что и индустриальное развитие в том числе, сегодня должно вестись с учетом постиндустриальных технологи: прежде всего социального управления и IT.

Мы полагаем, что стратегическим для России сегодня является перенос центра тяжести стоимости с сырья на знаниевый и человеческий капитал. Нужно осознать как национальное богатство русскую инженерную традицию, отечественную СМД-методологию, систему образования, русские информационные технологии.

Понимая, что движение сверху вниз упирается в культуру управленческой деятельности, мы формулируем задачу: обеспечить методологическую поддержку корпуса управленцев, причем сделать это в массовом, воспроизводимом масштабе.

Мы полагаем, что не только западный менеджмент должен задавать стандарт отечественной управленческой деятельности, не только знаковые модели П.Сенге и пр. западных методологов должны быть на экранах компьютеров.

При этом IT УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ выступает в функциях:

языковой среды

проявителя и закрепителя МД форм

способа опредмечивания мета-знаний, в управленческой действительности

В целом система управления знаниями изображена на схеме рис.3.

5. Программные направления разработок

Построенное нами понятие Управления Знаниями открывает перспективы стратегической соразработки СМД-методологов, разработчиков IT и управленцев.

Как было осознанно в работе группы инновационной экономики в Красноярске, речь нужно вести об общественных субъектах - сообществе методологов, сообществе предпринимателей и сообществе инженеров. Оформление инженерного корпуса в корпорацию, сообщество, равно как и предпринимателей - отдельная тема обсуждения.

Трансляция гуманитарно-методологических знаний, способов мышления и техник сознания за счет интерфейсной языковой среды IT УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ

IT УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ как технология сетевого взаимодействия, групповой работы, соразработок

IT УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ как средство технологического освоения и капитализации прорывных отечественных практик в области образования, управления, наукоемких производств

Отечественные IT УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ как лидирующие продукты на мировом рынке